Los valores en el marco del coaching

¿Alguna vez te has planteado cuáles son tus valores?,  ¿Por qué actúas de una forma u otra?, ¿Por qué a pesar de tener lo que quieres no te sientes satisfecho?

Nuestros valores son convicciones profundas que determinan nuestra manera de ser, y que orientan nuestra conducta. Todos tenemos una escala de valores que cumplen una jerarquía. Nuestros valores se ordenan de mayor a menor importancia, siendo este orden en cada persona diferente.

La adopción personal de los valores, su interiorización, es un proceso por el que todos pasamos, y desde diferentes fuentes. En primer lugar, esta integración tiene lugar en el núcleo familiar. Estos valores se complementarán con que nos enseñen en la escuela y el grupo de amigos o compañeros. Según los valores que cada persona adquiera, y la interpretación personal que les aplique, marcará su forma de expresarse en la vida.

El trabajo sobre los valores particulares de los coachees es una fase de gran importancia en los procesos de coaching. Es habitual

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observar que los principales conflictos con los que se encuentran en la consecución de sus objetivos están relacionados con la interpretación propia de los valores, por conflictos de valores, o por que sienta que son transgredidos.

interpretación y su importancia. Tras esto se trabaja en alinear y armonizar su objetivo, o meta, con esos valores que ha descubierto.En un proceso de coaching se ayuda al coachee a que identifique sus principales valores, a que los conozca, y a que defina su

Una persona que tenga como principales valores sinceridad, honestidad y amor, en un principio nos puede parecer que no tiene que ser una persona con demasiados conflictos. Sin embargo, se puede dar el caso que se tengas estos tres principales valores y que vivas en una constante insatisfacción laboral. Por ejemplo, en el caso de un comercial que tenga como motor de vida estos tres valores, tendrá grandes conflictos internos si por su trabajo está obligado a vender un producto cuyas características a resaltar no las considera ciertas, o directamente las considera falsas.

¿Cuáles son tus valores?, ¿Los quieres conocer?

Sin duda (teniendo en cuenta las características de cada persona), es muy importante abordar y armonizar los pensamientos/valores con los actos (acciones), es decir que durante los procesos de coaching, el objetivo o la meta planteada ha de estar alineada y armonizada con sus valores y actos.

valores jm coancoVeamos un ejemplo, un ejecutivo que quiera mejorar su desarrollo profesional, puede dar tanta importancia a este aspecto que deje de lado su vida personal y por tanto consiga su objetivo pero este no estará equilibrado con sus valores. Esto me recuerda la pelicula “Family Man” donde el actor Nicolas Cag

e tiene una carrera brillante sin vida personal (dejo hace años a novia, la actriz Tea Leoni) en el proceso de su vida, sin embargo un día se levanta (siendo su vida otra), donde la vida personal es más importante que la profesional, y mostrándole cual sería de su vida si hubiese elegido este otro camino.

La moraleja nos dice que “en todo proceso se necesita armonizar ambos aspectos, porque cuando se deja de lado uno de los dos (personal y/o profesional), donde se involucran valores nucleares, alguno de ellos se resiente, pudiendo generar dificultades y/o conflictos de valores”.

Por ejemplo, el valor “familia” para una persona (responsable familiar), que quiere que su familia tenga de todo (que lo traduce en ganar dinero), puede tener como consecuencia no destinar el tiempo que él desearía a su familia. En este caso la familia reacciona

reclamando al responsable familiar, lo cual si no se equilibra dará lugar a un conflicto de valores familiares. En este caso el trabajo del Coach con el responsable familiar es clarificar dichos valores para llegar a restaurar el reequilibrio de sus valores con los familiares.

En la actualidad existe un constante reequilibrio y rotura de valores, el ejemplo más claro es priorizar la carrera profesional versus la personal y familiar. El valor de la familia (actualmente mas fuerte en la mujer) permite no dar tanto valor a una posible carrera profesional brillante, por otra digamos no tan brillante pero que le permite disfrutar de la familia al máximo en todos sus aspectos. El valor independencia y autonomía (como nucleares o con jerarquía elevada) en las personas, pueden presentar connotaciones negativas cuando forman una familia, si estos no se flexibilizan por otros más acordes.

Si los valores personales no se adaptan a los familiares (no cambian o no se esta dispuesto a cambiarlos), posiblemente y de buen seguro serán ingredientes del incremento de futuras separaciones familiares.

En otro momento ya hablaré de los valores empresariales, ligado a la cultura y otros aspectos empresariales, como las empresas expresan sus valores y que impacto tiene sobre sus productos, servicios, clientes internos y externos.

¿Por qué tienen tanto valor los valores?

Son los que definen nuestras acciones rectoras, por eso en los procesos de coaching son tan importantes clarificarlos. Conseguimos conocerlos, a través de las preguntas a nuestros clientes ¿Qué es lo importante para ti?, ¿Que quieres mantener en tu vida?, etc. Estas y otras preguntas van a definir los valores del cliente, para mostrarnos que es lo verdaderamente importante.

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Autor: Juan Manuel Castillo Coach profesional, Tutor Jefe de COANCO

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Coaching y PNL; “El mapa no es el territorio.”

Influencia en el proceso de coaching de la expresión “El mapa no es el territorio”

coaching_y_PNL_COANCOA pesar que Coaching y PNL o programación Neurolingüística son disciplinas independientes, sí que tomamos parte de ésta última como herramienta de apoyo y comprensión de de la primera, en lo que refiere a los procesos mentales que operan en el cerebro humano y que por medio de pautas o patrones es posible establecer un modelo de conocimiento aplicable al coaching.

Los sentidos se encargan de forma neuronal de percibir nuestro entorno, los “programas” instalados en base a las experiencias, creencias y valores adquiridos se encargan de interpretar esas percepciones, y por último el lenguaje por el que representamos en el pensamiento y la comunicación, esas sensaciones y percepciones. Entendemos que el uso de lenguaje determina e influye radicalmente en nuestras pautas de pensamiento y comportamiento.

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Richard Bandler y John Grinder, informático y lingüista, creadores de la PNL

Por tanto, las palabras en sí, no son los objetos que tratan de representar, es decir son la manera que representamos las cosas, pero no son esas cosas en sí. De aquí la famosa frase “El mapa no es el territorio”, popularizada por Bandler y Grinder, creadores de la PNL, que explica que un mapa tiene una estructura similar al territorio que lo representa pero no es dicho territorio, aunque si es correcto sí que será útil. Si el mapa pudiera ser idealmente correcto, conllevaría en una escala reducida el mapa del mapa.

En nuestra disciplina del Coaching, nos vamos a fijar en el estudio de los filtros del lenguaje, por los que construimos el mapa mental en base a lo que capta el ser humano del exterior. Estos filtros son los sistemas representacionales, las creencias, los valores y los metaprogramas.

 

Autor: Ignacio Gragera, Responsable de Marketing, Atención al público y ayudante de dirección en COANCO coaching

Estudiante del Curso de Experto en Coaching Profesional Certificado ASESCO


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